세일즈맵 리뷰 2026
국내 B2B 영업·마케팅 팀을 위한 AI CRM
발행
가격과 기능은 자주 바뀝니다. 구매 전에 반드시 공식 사이트에서 확인하세요.
세일즈맵은 리드 수집, 이메일·문자·카카오 알림톡 발송, 딜 파이프라인, 대시보드를 한곳에 모은 국내 B2B용 CRM입니다. 요금은 원화로 나와 있으며 Starter는 월 249,000원부터(VAT 별도) 시작하고, 14일 무료 체험을 제공합니다.
한국 사용자 기준 체크
- 원화 가격
- Starter 월 249,000원~(일반 사용자 1명당 39,900원), Professional 월 549,000원~(일반 사용자 1명당 57,900원, 읽기 전용 사용자 1명당 23,900원), Enterprise 별도 문의. VAT 10% 별도, 연간 결제 시 약 17% 할인
- 한국어 화면
- 지원
- 한국어 고객지원
- 지원
- 결제 수단
- 카드 등록 후 크레딧 충전(문자 발송용)
- 국내 서비스 연동
- 카카오톡 비즈니스 채널(알림톡), 잔디, 모두싸인, 바로빌(문자 발송)
- 가격 확인일
- 2026-10-22
주요 기능
세일즈맵은 (주)세일즈맵이 만든 국내 B2B용 CRM입니다. 리드 수집부터 영업 관리, 성과 분석까지 한 도구에서 처리하도록 구성되어 있습니다.
- 리드 수집: 웹사이트에 설문·문의 폼을 붙여 응답을 모으고, 유입 채널별로 나눠 볼 수 있습니다.
- 리드 육성: 이메일을 대량으로 보내고 오픈·클릭 수를 추적합니다. 문자(SMS)와 카카오 알림톡도 보낼 수 있으며, 문자는 바로빌, 알림톡은 NHN Cloud를 거쳐 발송됩니다.
- 영업 관리: 고객·회사·딜 정보와 영업 파이프라인, 고객 히스토리를 관리합니다. 견적서 발행, 미팅 일정 예약, 문서 공유·열람 추적 기능도 있습니다.
- 자동화: 워크플로우와 시퀀스로 이메일·문자·알림톡 발송과 내부 알림을 자동으로 돌릴 수 있습니다.
- 분석: 원하는 지표로 대시보드를 꾸며 실적을 볼 수 있습니다.
- AI 기능: 자연어로 CRM 데이터를 조회하고 작업을 실행하는 AI 에이전트 'Sailo'가 있습니다. 이 밖에 미팅 녹음 요약, 명함 스캔으로 고객 등록, 딜 맥락을 반영한 이메일 초안 작성을 지원합니다.
- 연동: Gmail·Outlook 이메일과 캘린더, 슬랙, Microsoft Teams, 잔디, 모두싸인(전자계약), 재피어와 연동됩니다. Professional 이상에서는 Open API, 웹훅, MCP를 쓸 수 있습니다.
- 보안: ISO 27001 인증을 받았습니다. 사용자별 권한 차등, 데이터 암호화를 제공하며 AWS 기반으로 운영합니다.
이런 팀에 맞아요
- 엑셀이나 여러 도구에 흩어진 영업 기록을 한곳에 모으려는 국내 B2B 영업·마케팅 팀
- 이메일뿐 아니라 문자와 카카오 알림톡으로 고객에게 연락해야 하는 팀
- 슬랙·잔디·모두싸인처럼 국내 팀이 많이 쓰는 도구와 CRM을 연결하고 싶은 팀
- 처음 CRM을 도입해서 데이터 이관과 초기 세팅에 온보딩 지원이 필요한 팀(Professional 3회, Enterprise 5회 이상 온보딩 제공)
가격
공식 요금제 페이지에 원화로 나와 있으며 모든 요금은 VAT 10% 별도입니다. 연간으로 결제하면 약 17% 할인되고 요금은 선납합니다.
| 플랜 | 월 요금 | 추가 사용자 | 기본 포함 인원 |
|---|---|---|---|
| Starter | 249,000원~ | 일반 사용자 1명당 39,900원 | 일반 사용자 2명 |
| Professional | 549,000원~ | 일반 사용자 1명당 57,900원, 읽기 전용 사용자 1명당 23,900원 | 일반 사용자 2명, 읽기 전용 사용자 5명 |
| Enterprise | 별도 문의 | 협의 | 협의 |
- Starter: 고객·회사·딜 관리, 웹 폼, 이메일 추적, 견적서, 문자 발송, 업무 자동화, 커스텀 필드, 외부 도구 연동
- Professional: Starter 기능에 더해 팀별 관리, 미팅 일정, 대시보드 커스텀, 문서 공유·추적, 카카오 알림톡, 뉴스레터 대량 발송, Open API·웹훅, MCP. 첫 결제 때 문자 약 3,000건 분량의 크레딧을 줍니다.
- Enterprise: Professional 기능에 더해 기능 개발 요청, 데이터 이관 지원, 로고 제거, 민감 정보 마스킹, 감사 로그, 전담 담당자
Starter와 Professional은 14일 동안 무료로 써볼 수 있습니다. 문자와 알림톡은 구독료와 별도로 크레딧을 쓰며(알림톡 1건에 8크레딧), 크레딧은 카드를 등록해 충전합니다.
장점과 한계
장점
- 국내 회사가 만든 제품이라 화면과 가이드 문서가 한국어로 되어 있고, 문의는 채널톡으로 받습니다.
- 카카오 알림톡, 바로빌 기반 문자, 잔디·모두싸인 연동처럼 국내 업무 환경에 맞춘 기능이 들어 있습니다.
- 가격이 원화로 공개되어 있어 예산을 미리 잡기 쉽습니다.
- 웹 폼부터 이메일 마케팅, 파이프라인, 대시보드까지 마케팅과 영업을 한 도구에서 처리합니다.
한계
- 무료 플랜이 없고, 가장 저렴한 Starter도 월 249,000원(VAT 별도)부터 시작합니다. 소규모 팀에는 부담이 될 수 있습니다.
- 카카오 알림톡, 대시보드 커스텀, API·웹훅은 Professional 이상에서만 쓸 수 있습니다.
- 알림톡은 카카오 심사를 통과한 정보성 템플릿으로만 보낼 수 있어 광고성 메시지에는 쓸 수 없습니다.
- 문자·알림톡은 구독료와 별도로 크레딧을 충전해야 합니다.
한 줄 결론
문자·알림톡과 국내 협업 도구 연동이 필요한 B2B 영업·마케팅 팀이라면 먼저 검토해볼 만한 국내 CRM입니다. 다만 무료 플랜이 없고 시작 가격이 낮지 않으니, 14일 무료 체험으로 팀에 맞는지 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
- 무료로 써볼 수 있나요?
- Starter와 Professional 플랜은 14일 무료 체험을 제공합니다. 체험할 때 AI 맞춤 세팅과 샘플 데이터로 주요 기능을 먼저 써볼 수 있습니다. Enterprise는 무료 체험 대신 전문가 상담으로 진행합니다.
- 가격은 어떻게 매겨지나요?
- 기본 인원이 포함된 월 요금에 사용자를 추가할 때마다 1인당 요금이 붙습니다. Starter는 월 249,000원부터(일반 사용자 2명 포함), Professional은 월 549,000원부터(일반 사용자 2명, 읽기 전용 사용자 5명 포함)이며 모두 VAT 10%가 별도입니다. 연간으로 결제하면 약 17% 할인되고 요금은 선납합니다.
- 카카오 알림톡을 보낼 수 있나요?
- 보낼 수 있습니다. 카카오톡 비즈니스 채널을 세일즈맵에 연결하면 됩니다. 알림톡은 NHN Cloud를 거쳐 발송되며 1건에 8크레딧이 듭니다. 템플릿은 카카오 심사를 통과해야 하고, 정보성 메시지만 승인되므로 광고 발송에는 쓸 수 없습니다. 요금표에서는 알림톡이 Professional 플랜 기능으로 분류되어 있습니다.
- 문자(SMS)는 어떻게 보내나요?
- 회사 설정에서 법인 정보를 입력하면 바로빌과 연결됩니다. 바로빌에 따로 가입할 필요는 없습니다. 법에 따라 발신번호를 먼저 등록해 심사를 받아야 하고, 크레딧 관리 메뉴에서 카드를 등록해 크레딧을 충전한 뒤 발송합니다.
- 슬랙이나 잔디 같은 업무 메신저와 연동되나요?
- 슬랙, Microsoft Teams, 잔디와 연동됩니다. 잔디는 토픽에 웹훅을 걸어 세일즈맵 알림을 받는 방식입니다. 슬랙은 워크플로우를 이용해 웹폼이 제출되거나 딜이 성사됐을 때 특정 채널로 알림을 보낼 수 있습니다.
- 고객지원은 어떻게 받나요?
- 국내 회사가 운영하며, 공식 가이드 문서에서는 추가 문의를 세일즈맵 채널톡으로 하도록 안내합니다. 도입 상담은 sales@salesmap.kr 이메일로도 할 수 있습니다.
