ActiveCampaign 리뷰 2026

주요 기능

• 마케팅 자동화: 모든 요금제에서 여러 단계로 된 자동화 흐름을 만들 수 있습니다. 자동화와 캠페인을 만들 때 AI가 도와줍니다.
• Active Intelligence(AI): 이메일 초안, 자동화, 세그먼트, 인사이트를 AI가 제안합니다. 최신 3.0 버전(Wavelength)에는 메모리와 맞춤 지시, 외부 신호 추적(웹사이트 변경, 경쟁사 동향 등), 반복 작업 예약 실행, 브랜드 키트 기능이 들어갔습니다. 요금제마다 AI 크레딧이 포함되어 있습니다.
• 여러 채널 운영: 이메일 캠페인(기본 템플릿 250개 이상)과 SMS, WhatsApp 자동화를 함께 운영할 수 있습니다. 채널을 넘나드는 마케팅은 Plus 요금제부터 쓸 수 있습니다.
• 개인화·세그먼트: Pro 이상에서는 연락처마다 가장 반응이 좋은 시간에 보내는 예측 발송, 받는 사람마다 내용이 달라지는 조건부 콘텐츠, 고급 세그먼트, 전환 기여도 추적을 쓸 수 있습니다.
• CRM: Plus 이상에서 파이프라인과 영업 관리 기능을 애드온(Enhanced CRM)으로 더할 수 있습니다.
• 연동: 1,000개가 넘는 앱과 연동됩니다. Shopify, WooCommerce, Salesforce, Stripe, Slack, Zapier, Make 등이 있고, ChatGPT·Claude에서 계정 데이터를 불러와 질문할 수 있는 커넥터도 있습니다. 공식 자료에서 카카오톡이나 네이버 같은 국내 서비스 연동은 찾을 수 없었습니다.

이런 팀에 맞아요

• 이메일 뉴스레터와 자동화 시나리오를 본격적으로 운영하려는 이커머스·B2B 마케팅 팀
• Shopify, WooCommerce 같은 해외 쇼핑몰 솔루션을 쓰는 팀
• 해외 고객을 대상으로 WhatsApp이나 SMS 마케팅을 함께 하려는 팀
• 영어로 된 화면과 고객지원으로도 운영에 문제가 없는 팀

가격

공식 요금제 페이지에 표시된 가격입니다. 연락처 1,000개 기준이며 연간 결제 시 월 요금입니다. 원화 가격은 없고, 고를 수 있는 통화는 USD·BRL·CAD·AUD·EUR·GBP입니다.

요금제	월 요금 (연간 결제)	이메일 발송/월	사용자
Starter	$15	10,000건	1명
Plus	$49	10,000건	1명
Pro	$79	12,000건	3명
Enterprise	$145부터	15,000건	5명

• 연락처가 늘어나면 구간에 따라 가격이 올라갑니다.
• 월간 결제도 할 수 있습니다. 연간 결제는 1년치를 한 번에 내는 대신 할인이 적용됩니다.
• 14일 무료 체험을 제공하며, 카드 등록 없이 연락처 100개·이메일 100건까지 Pro 등급 기능을 써 볼 수 있습니다.
• 30일 안에 만족하지 못하면 전액 환불받을 수 있습니다.
• 결제는 주요 신용·체크카드로 하며, 연간 요금제는 PayPal, 수표, 해외 송금도 받습니다.

장점과 한계

장점

• 가장 낮은 Starter 요금제부터 여러 단계 자동화와 AI 빌더를 쓸 수 있습니다.
• 이메일, SMS, WhatsApp을 한 플랫폼에서 연결해 운영할 수 있습니다.
• 연동할 수 있는 해외 앱이 1,000개가 넘습니다.
• 14일 무료 체험과 30일 환불 보장이 있어 부담 없이 써 보기 좋습니다.

한계

• 한국어 화면이 없습니다. 공식 지원 언어 목록에 한국어가 들어 있지 않습니다.
• 원화 요금이 없어 달러 등 외화로 결제해야 합니다.
• 공식 자료에서 카카오톡, 네이버 같은 국내 서비스 연동을 찾을 수 없었습니다.
• Starter와 Plus는 사용자가 1명뿐이라, 여러 명이 함께 쓰려면 Pro 이상이 필요합니다.

한 줄 결론

영어로 운영할 수 있고 해외 커머스나 이메일 중심 마케팅을 하는 팀이라면 자동화와 AI 기능 면에서 충분히 고려할 만합니다. 반면 한국어 화면이나 국내 메신저 연동이 꼭 필요한 팀에는 맞지 않습니다.