Typeform 리뷰 2026

대화형 디자인과 AI 자동화를 갖춘 폼 빌더

발행 2026-10-22

가격과 기능은 자주 바뀝니다. 구매 전에 반드시 공식 사이트에서 확인하세요.

Typeform은 질문을 한 화면에 하나씩 보여주는 대화형 폼 빌더입니다. 최근에는 AI 폼 생성, 리드 보강·후속 메시지 자동화(Growth Flow), AI가 진행하는 인터뷰 리서치(Research Flow)까지 기능을 넓혔습니다.

한국 사용자 기준 체크

한국어 화면: 일부 지원
결제 수단: 신용·체크카드(Visa, Mastercard, American Express) 선결제, Apple Pay·Google Pay 지원. 계좌이체 불가, 수동 인보이스는 Enterprise 요금제에서만 가능
가격 확인일: 2026-10-22

주요 기능

대화형 폼(Intelligent Forms): 질문을 하나씩 보여주고, 앞선 답에 따라 다음 질문이 바뀌는 조건부 로직을 넣을 수 있습니다. 프롬프트를 입력하면 AI가 폼 초안을 만들어 주고, AI가 후속 질문을 덧붙이게 할 수도 있습니다. 상위 요금제에서는 영상·음성 답변도 받을 수 있습니다.
퀴즈와 계산: 지식 퀴즈와 결과 유형 퀴즈를 만들 수 있고, 점수 계산, 숨은 필드, 이전 답변 불러오기, 엔딩을 여러 개 두는 기능을 지원합니다.
리드 수집: 전자서명, Google Calendar·Calendly 일정 예약, Stripe·PayPal 결제를 폼 안에서 처리할 수 있습니다.
분석: 응답 다운로드, 성과 지표, 질문별 이탈 분석(Business부터), 주제·감정 분석을 지원합니다.
Growth Flow: 응답자의 기업·개인 정보를 자동으로 보강하고, 세그먼트를 나눠 이메일·문자(SMS) 후속 메시지를 보내는 자동화 기능입니다.
Research Flow: 패널 모집부터 AI가 진행하는 텍스트·영상·음성 인터뷰, 전사·태깅, 분석 보고서까지 한 곳에서 처리하는 리서치 기능입니다. 영업팀 문의로 이용합니다.
연동: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp, Slack, Airtable, Google Sheets, Google Analytics, Meta Pixel 등을 연결할 수 있고, Zapier로 500개 넘는 앱과 이어집니다. 웹훅과 API도 제공합니다.

이런 팀에 맞아요

응답률이 중요한 랜딩페이지 리드 폼, 신청서, 고객 설문을 브랜드 디자인에 맞춰 만들고 싶은 마케팅 팀
폼 응답을 HubSpot·Salesforce 같은 해외 CRM으로 바로 넘기려는 영업 팀
사용자 인터뷰와 설문을 대규모로 돌려야 하는 리서치·제품 팀

관리 화면은 영어와 스페인어만 지원합니다. 폼 언어를 한국어로 설정하면 응답자가 보는 버튼·안내·오류 문구는 한국어로 표시되지만, 질문 내용은 직접 한국어로 써야 합니다. 그래서 팀원이 영어 화면에 익숙하다면 운영하는 데 무리가 적습니다.

가격

공식 요금제 페이지에는 가격이 미국 달러로 표시되며, 월 결제 기준 가격은 다음과 같습니다. 연 결제를 고르면 할인됩니다.

요금제	월 가격	기본 응답/월	사용자
Free	무료	제한된 응답 수	-
Basic	28 USD	100건(최대 750건)	1명
Plus	56 USD	1,000건(최대 2,500건)	3명
Business	91 USD	10,000건(최대 50,000건)	5명
Growth Flow	266 USD (14일 무료 체험, 카드 등록 필요)	10,000건(최대 50,000건)	5명
Enterprise	영업팀 문의	맞춤	6명 이상

HR 팀용 Talent 요금제는 월 119 USD부터 시작합니다.
Contacts & Automations 부가 기능은 월 2,400회 작업에 +25 USD(Plus 이상), 월 12,000회 작업에 +75 USD(Business 이상)입니다.
결제는 Visa, Mastercard, American Express 신용·체크카드로 미리 하고, Apple Pay·Google Pay도 쓸 수 있습니다. 계좌이체는 받지 않으며, 수동 인보이스 결제는 Enterprise 요금제에서만 가능합니다.

장점과 한계

장점

대화형 디자인과 조건부 로직이 잘 갖춰져 있어 응답자 입장에서 폼을 채우기 편합니다.
해외 CRM·마케팅 도구와 연동할 수 있는 범위가 넓고, API와 웹훅을 지원합니다.
폼 작성부터 리드 보강, 후속 메시지, AI 리서치까지 한 플랫폼에서 이어집니다.
응답자가 보는 기본 문구를 한국어로 설정할 수 있습니다.

한계

관리 화면에 한국어가 없고, 가격은 달러로만 표시됩니다.
응답 수 한도가 낮은 편입니다. Basic은 월 기본 100건이라 응답이 많은 캠페인에는 상위 요금제가 필요합니다.
브랜딩 제거는 Plus부터, 이탈 분석과 실시간 채팅 지원은 Business부터, SSO와 HIPAA는 Enterprise에서만 제공됩니다.
카카오톡, 네이버, 토스 등 국내 서비스와 직접 연동하는 기능은 공식 연동 목록에서 찾지 못했습니다.

한 줄 결론

디자인과 응답 경험을 중시하고 해외 CRM·마케팅 도구를 쓰는 팀에 잘 맞는 폼 빌더입니다. 다만 관리 화면이 영어이고 결제가 달러 카드 결제라는 점은 미리 따져 봐야 합니다.

자주 묻는 질문

Typeform을 한국어 화면으로 쓸 수 있나요?: 폼을 만드는 관리 화면은 영어와 스페인어만 지원합니다. 다만 폼 언어를 한국어로 설정하면 응답자가 보는 버튼, 안내 문구, 오류 메시지 같은 기본 문구가 한국어로 나옵니다. 질문과 선택지는 자동 번역되지 않으므로 직접 한국어로 써야 합니다.
원화로 결제할 수 있나요?: 공식 요금제 페이지에는 가격이 미국 달러(USD)로만 표시되어 있습니다.
어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?: 구독료는 Visa, Mastercard, American Express 신용·체크카드로 미리 결제하며, Apple Pay와 Google Pay도 쓸 수 있습니다. 계좌이체는 받지 않고, 수동 인보이스 결제는 Enterprise 요금제에서만 가능합니다.
무료로 써볼 수 있나요?: 응답 수가 제한된 무료 플랜이 있습니다. Growth Flow 요금제는 14일 무료 체험을 제공하지만, 체험을 시작할 때 신용카드를 등록해야 합니다.
응답 수가 한도를 넘으면 어떻게 되나요?: 요금제마다 월 기본 응답 수와 최대 한도가 정해져 있습니다. 예를 들어 Basic은 기본 100건, 최대 750건입니다. 월 5만 건 이상 응답을 받으려면 영업팀과 맞춤 요금제를 협의해야 합니다.
실시간 채팅 상담은 어느 요금제부터 되나요?: 공식 요금제 페이지 기준으로 실시간 채팅과 우선 지원은 Business 요금제부터 제공됩니다.