Zapier 리뷰 2026

주요 기능

• Zap(자동화 워크플로): '새 메일이 오면', '폼이 제출되면' 같은 트리거가 생기면 다른 앱에서 정해 둔 작업이 이어서 실행됩니다. 무료 플랜은 2단계 Zap까지만 되고, 유료 플랜부터 여러 단계와 조건 분기를 쓸 수 있습니다.
• 폭넓은 앱 연동: 9,000개 넘는 앱과 66,000개 넘는 트리거·액션을 지원합니다. Slack, Google Sheets, HubSpot, Salesforce 같은 해외 업무 도구가 중심입니다.
• Tables·Forms: 데이터를 저장하는 테이블과 입력용 폼을 Zapier 안에서 만들어 워크플로와 바로 연결할 수 있습니다. 무료 플랜에서도 쓸 수 있습니다.
• AI 기능: 글쓰기·요약 같은 AI 단계, 여러 단계 작업을 맡는 에이전트, 자연어로 Zap을 만드는 Zapier Copilot을 제공합니다. 홈페이지 설명으로는 매번 똑같이 도는 단계는 AI 대신 고정 규칙으로 처리해 토큰 사용을 줄인다고 합니다.
• Zapier MCP·SDK: Claude, ChatGPT, Cursor 같은 AI 도구가 Zapier에 연결된 앱에서 직접 작업하게 해 줍니다. 코드로 연결하고 싶다면 SDK를 쓸 수 있습니다.
• 관리·보안: SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR, CCPA 기준을 지킨다고 밝히고 있습니다. Team 플랜부터 SAML SSO를 쓸 수 있고, Enterprise 플랜은 고급 관리자 권한, 앱별 제어, 실행 로그 모니터링을 제공합니다.

이런 팀에 맞아요

• 해외 SaaS(구글 워크스페이스, Slack, HubSpot 등)를 주로 쓰고, 도구 사이에서 데이터를 손으로 옮기는 일을 줄이고 싶은 팀
• 개발자 없이 리드 수집, 티켓 배분, 알림 전송 같은 반복 작업을 자동화하려는 마케팅·영업·고객지원 팀
• AI 도구에서 시험해 본 작업을 정기적으로 도는 자동화로 바꾸고 싶은 팀
• 국내 채널이 필요하다면 SOLAPI 앱으로 카카오 알림톡이나 문자 발송을 워크플로에 넣을 수 있습니다. 네이버는 Zapier 공식 연동이 없어 웹훅이나 코드 단계로 직접 연결해야 합니다.

가격

공식 요금제 페이지 기준이며 모두 달러(USD) 가격입니다. 원화 가격은 표시되지 않습니다. 요금은 한 달에 쓰는 태스크 수에 따라 달라지고, 아래는 가장 낮은 태스크 구간의 가격입니다.

플랜	연간 결제(월 환산)	월간 결제	주요 내용
Free	$0	$0	월 100 태스크, 2단계 Zap, Tables·Forms, Copilot
Professional	$19.99	$29.99	월 750 태스크부터, 다단계 Zap, 프리미엄 앱, 웹훅, 이메일·라이브챗 지원
Team	$69	$103.50	월 2,000 태스크부터, 사용자 25명, Zap·연결 공유, SAML SSO, 우선 지원
Enterprise	영업팀 문의	영업팀 문의	사용자 수 제한 없음, 고급 관리 기능, 연간 태스크 한도, 전담 기술 매니저

• 연간 결제는 월간 결제보다 33% 쌉니다. 비영리 단체는 추가로 15% 할인을 받습니다(종량제 요금은 할인 대상이 아닙니다).
• 새 계정은 신용카드 없이 Professional을 14일 동안 무료로 써 볼 수 있습니다.
• 태스크 한도를 넘으면 종량제로 자동 전환되고, 이 설정은 끌 수 있습니다. AI 단계, 코드, MCP, SDK가 모두 같은 태스크 한도를 함께 씁니다. 사용하는 AI 모델 등급이나 코드 실행 시간에 따라 작업 하나에 드는 태스크 수가 달라집니다.
• 결제 수단은 신용카드(모든 국가), PayPal(서비스되는 국가), ACH(미국 은행만)입니다. 인보이스 결제는 Enterprise 플랜에서만 USD로 됩니다. 결제 통화 19개 가운데 원화는 없습니다.

장점과 한계

장점

• 연동할 수 있는 앱이 아주 많아서, 해외 SaaS 대부분은 코딩 없이 바로 이을 수 있습니다.
• 무료 플랜이 있고, 카드 없이 14일 체험을 할 수 있어 부담 없이 시작할 수 있습니다.
• 워크플로, 테이블, 폼, AI 에이전트, MCP를 한 플랫폼에서 쓰고, 태스크 한도도 하나로 묶어 관리합니다.
• 상위 플랜에는 SSO, 권한 제어, 실행 로그 같은 기업용 관리 기능이 있습니다.

한계

• 화면과 도움말 센터가 영어로만 제공됩니다. 한국어로 쓰려면 브라우저 번역에 기대야 합니다.
• 원화 결제가 안 되고 달러 기준으로 청구되므로, 비용이 환율에 따라 달라질 수 있습니다.
• 국내 서비스 연동이 적습니다. 네이버는 공식 연동이 없고, 카카오톡은 SOLAPI 같은 서드파티 앱을 거쳐야 합니다.
• 태스크를 기준으로 요금을 매기기 때문에, 워크플로가 많아지거나 AI 단계를 많이 쓰면 비용을 예측하기 어려워질 수 있습니다.

한 줄 결론

해외 SaaS를 주로 쓰는 팀에게는 가장 폭넓은 노코드 자동화 도구 중 하나입니다. 다만 영어 전용 화면, 달러 결제, 적은 국내 서비스 연동은 감안해야 합니다.