Zapier vs Make: 노코드 업무 자동화 도구, 한국 팀에는 어느 쪽이 맞을까

Zapier

코딩 없이 9,000개 넘는 앱을 잇는 자동화 도구

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Make

AI 에이전트와 업무 자동화를 시각적으로 만드는 도구

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핵심 요약

• Zapier는 트리거와 액션을 이어 반복 작업을 처리하는 노코드 자동화 플랫폼입니다. 9,000개 넘는 앱과 66,000개 넘는 트리거·액션을 지원하고, 최근에는 AI 단계, 에이전트, Zapier MCP·SDK가 더해졌습니다. 요금은 한 달에 쓰는 태스크 수로 정해집니다.
• Make는 드래그 앤 드롭이나 프롬프트로 자동화 워크플로(시나리오)와 AI 에이전트를 만드는 플랫폼입니다. 3,500개가 넘는 앱을 기본으로 연결하고, API만 있으면 HTTP 모듈로 어떤 서비스든 붙일 수 있습니다. 요금은 크레딧 단위로 매깁니다.
• 한국 사용자 입장에서는 두 도구 모두 원화 요금이 없고 한국어 지원이 부족합니다. 카카오 채널은 둘 다 SOLAPI 앱을 거쳐야 연결됩니다.

한눈에 비교

항목	Zapier	Make
기본 개념	트리거 → 액션으로 이어지는 Zap	데이터를 가공해 다른 앱으로 보내는 시나리오
워크플로 만드는 방식	직접 구성, 자연어로 만드는 Zapier Copilot	드래그 앤 드롭, 프롬프트, MCP
기본 연동 앱 수	9,000개 이상(트리거·액션 66,000개 이상)	3,500개 이상(커스텀 앱·HTTP 모듈로 확장 가능)
AI 기능	AI 단계, 에이전트, Copilot	AI 에이전트(판단 과정 확인 가능)
AI 도구 연결	Zapier MCP·SDK(Claude, ChatGPT, Cursor 등)	MCP 서버(Claude, ChatGPT, Gemini 등)
커스텀 코드	코드 단계	JavaScript·Python
부가 기능	Tables·Forms(무료 플랜 포함)	데이터 저장소(무료 플랜 1개, 1MB)
과금 단위	태스크	크레딧(모듈이 한 번 동작할 때 보통 1크레딧)
무료 플랜	월 100 태스크, 2단계 Zap	월 1,000크레딧, 사용 기간 제한 없음, 카드 등록 불필요
보안·인증	SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR, CCPA / Team 플랜부터 SAML SSO	SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR / SSO, 저장·전송 구간 암호화
한국어 지원	화면·도움말 센터 모두 영어만 제공	공식 사이트에 한국어 버전 없음
원화 가격	없음(USD, 결제 통화 19개 가운데 원화 없음)	공식 페이지에 원화 요금 없음
결제 수단	신용카드(모든 국가), PayPal, ACH(미국 은행만)	신용·체크카드, ACH, Apple Pay·Google Pay 등 디지털 지갑, Link, Klarna
카카오 연동	SOLAPI 앱으로 알림톡·문자 발송	SOLAPI 앱으로 친구톡·문자 발송(SOLAPI 계정 별도 필요)

가격 비교

두 도구는 과금 단위가 다릅니다(Zapier는 태스크, Make는 크레딧). 그래서 무료 플랜의 한도 숫자를 그대로 비교할 수는 없습니다. 둘 다 원화 가격을 표시하지 않으므로, 국내 팀은 환율에 따라 비용이 달라질 수 있다는 점을 감안해야 합니다.

Zapier (공식 요금제 페이지 기준, USD, 가장 낮은 태스크 구간)

플랜	연간 결제(월 환산)	월간 결제	주요 내용
Free	$0	$0	월 100 태스크, 2단계 Zap, Tables·Forms, Copilot
Professional	$19.99	$29.99	월 750 태스크부터, 다단계 Zap, 프리미엄 앱, 웹훅
Team	$69	$103.50	월 2,000 태스크부터, 사용자 25명, SAML SSO, 우선 지원
Enterprise	영업팀 문의	영업팀 문의	사용자 수 제한 없음, 고급 관리 기능, 전담 기술 매니저

• 연간 결제는 월간 결제보다 33% 쌉니다. 비영리 단체는 15%를 추가로 할인받습니다(종량제 요금은 제외).
• 새 계정은 신용카드 없이 Professional을 14일 동안 무료로 써 볼 수 있습니다.
• 태스크 한도를 넘으면 종량제로 자동 전환됩니다. 이 설정은 끌 수 있습니다. AI 단계, 코드, MCP, SDK가 같은 태스크 한도를 함께 씁니다.
• 인보이스 결제는 Enterprise 플랜에서만 USD로 가능합니다.

Make

• Free: 월 1,000크레딧, 데이터 저장소 1개(1MB), 사용 기간 제한 없음.
• Core / Pro / Teams: 유료 플랜이며, 연간 결제가 월간 결제보다 쌉니다. 크레딧은 1,000개나 10,000개 단위로 추가 구매할 수 있고, 10,000크레딧 자동 충전도 설정할 수 있습니다.
• Enterprise: 영업팀 문의. 인보이스를 받은 뒤 계좌송금으로 낼 수 있습니다.
• Start-up Plan: 직원 20명 미만인 회사는 심사를 거쳐 Business 플랜을 50% 할인받을 수 있습니다.
• 비영리 단체는 따로 문의하면 할인 안내를 받을 수 있습니다.
• 라우터와 오류 처리 모듈은 크레딧을 쓰지 않습니다. 일부 AI 기능은 크레딧을 더 많이 씁니다.
• 크레딧 10,000개마다 데이터 전송 5GB, 데이터 저장 10MB, 웹훅 대기열 667개가 함께 주어집니다. 남은 크레딧은 결제 기간이 끝나면 사라집니다.

장단점

Zapier

장점

• 연동할 수 있는 앱이 아주 많아서, 해외 SaaS 대부분은 코딩 없이 바로 이을 수 있습니다.
• 무료 플랜이 있고, 카드 없이 Professional을 14일 동안 써 볼 수 있습니다.
• 워크플로, 테이블, 폼, AI 에이전트, MCP를 한 플랫폼에서 쓰고, 태스크 한도도 하나로 묶어 관리합니다.
• 상위 플랜에는 SSO, 권한 제어, 실행 로그 같은 기업용 관리 기능이 있습니다.

한계

• 화면과 도움말 센터가 영어로만 나옵니다. 한국어로 쓰려면 브라우저 번역에 기대야 합니다.
• 원화 결제가 안 되고 달러로 청구됩니다.
• 국내 서비스 연동이 적습니다. 네이버는 공식 연동이 없고, 카카오톡은 SOLAPI 같은 서드파티 앱을 거쳐야 합니다.
• 무료 플랜은 2단계 Zap까지만 됩니다.
• 워크플로가 많아지거나 AI 단계를 많이 쓰면 비용을 예측하기 어려워질 수 있습니다.

Make

장점

• 앱 3,500개 이상을 기본으로 연결하고, API만 있으면 어떤 서비스든 붙일 수 있습니다.
• 흐름을 화면에서 시각적으로 보면서 만들 수 있어, 비개발자도 로직을 이해하기 쉽습니다.
• AI 에이전트, MCP 서버, 커스텀 코드(JavaScript·Python)를 한 플랫폼에서 다룹니다.
• 무료 플랜에 기간 제한이 없어 충분히 시험해 볼 수 있습니다.
• 직원 20명 미만 스타트업 할인 제도가 있습니다.

한계

• 모듈이 동작할 때마다 크레딧이 빠집니다. 시나리오가 복잡하면 한 번 실행에 크레딧이 많이 들 수 있습니다.
• 크레딧을 다 쓰면 다시 채울 때까지 시나리오가 멈춥니다.
• 남은 크레딧은 다음 기간으로 넘어가지 않습니다.
• 공식 사이트에 한국어 버전이 없고, 원화 요금도 표시되지 않습니다.

이런 경우 이걸 고르세요

Zapier가 맞는 경우

• 구글 워크스페이스, Slack, HubSpot, Salesforce 같은 해외 SaaS를 주로 쓰고, 연동할 앱 범위가 가장 넓어야 할 때
• 도입 전에 공개된 달러 요금표로 예산을 잡아야 할 때
• Tables·Forms까지 한 플랫폼에서 해결하고 싶을 때
• 카카오 알림톡 발송을 워크플로에 넣어야 할 때(SOLAPI 앱 이용)

Make가 맞는 경우

• 복잡한 흐름을 화면에서 시각적으로 보면서 설계하고 싶을 때
• 무료 플랜으로 기간 제한 없이 충분히 시험해 본 뒤 유료 전환을 결정하고 싶을 때
• 기본 연동이 없는 서비스도 API로 직접 붙여야 하거나, JavaScript·Python 코드로 동작을 다듬어야 할 때
• 직원 20명 미만 스타트업이라 할인 제도를 활용하고 싶을 때
• 카카오 친구톡·문자 발송이 필요할 때(SOLAPI 계정 별도 필요)

결론

두 도구 모두 개발자 없이 여러 SaaS와 AI를 엮어 반복 업무를 자동화하는 데 쓸 수 있고, MCP와 AI 에이전트도 둘 다 지원합니다. Zapier는 연동 앱 수와 공개된 요금표가 강점이지만, 태스크 기반 과금이라 사용량이 늘면 비용 예측이 어려울 수 있습니다. Make는 시각적 빌더와 기간 제한 없는 무료 플랜이 강점이지만, 크레딧이 소진되면 시나리오가 멈추고 남은 크레딧은 이월되지 않습니다.

한국 팀이라면 원화 결제와 한국어 지원이 없다는 점, 카카오 연동에 SOLAPI가 필요하다는 점은 어느 쪽을 고르든 같습니다. 실제 업무 흐름 하나를 정해 두 도구의 무료 플랜(Zapier는 14일 Professional 체험도 가능)으로 각각 만들어 보세요. 태스크·크레딧이 얼마나 드는지 확인한 뒤 고르는 편이 안전합니다.