카카오워크 리뷰 2026

주요 기능

• 메신저: 실시간 채팅, 읽음 확인, 투표, 번역, 음성채팅, 외부 멤버와의 채팅을 지원합니다. 유료 플랜에서는 타임채팅방, 단체 메시지 발송, 그룹사 간 채팅도 쓸 수 있습니다.
• 그룹웨어: 캘린더, 게시판, 설문, 할 일 관리는 모든 플랜에서 쓸 수 있습니다. 메일과 전자결재는 Standard 플랜부터 제공됩니다.
• 워크보드: 피드 형태의 게시판입니다. 공지와 업무 기록을 한곳에 모아 둘 수 있고, 비공개 보드와 링크 공유를 지원합니다.
• 화상회의: 따로 설치하지 않아도 바로 열 수 있고 화면 공유를 지원합니다. Free는 최대 30명·40분, 유료 플랜은 최대 100명이 시간 제한 없이 쓸 수 있습니다.
• 통합검색: 대화, 파일, 동료 정보를 검색창 하나에서 찾습니다.
• AI 기능: Mini부터 AI 이미지 검색, Standard부터 실시간 번역을 쓸 수 있고, Premium에서는 워크AI 전체 기능이 열립니다. 고객 데이터는 AI 모델 학습에 쓰이지 않는다고 안내합니다.
• 보안·관리: 유료 플랜에서는 고급 암호화 모드(E3), 워터마크, 파일 다운로드 제한, 기기·로그인 이력 관리, 조직/SSO 연동(수동·자동 동기화)을 쓸 수 있습니다. ISO 27001·27017·27018·27701 인증을 받았습니다.
• 확장: 모든 플랜에서 커스텀 앱 개발, 봇 관리, 메시지 블록킷, OPEN API를 쓸 수 있습니다.

이런 팀에 맞아요

• 메신저, 메일, 전자결재를 한 서비스에서 해결하고 싶은 국내 중소·중견 기업
• 한국어 화면과 국내 전화 상담이 중요한 조직
• 30명 이하로 일단 무료로 써 보고, 인원이 늘면 유료로 옮길 생각인 스타트업
• 메시지 암호화, 워터마크, 차이니즈월 같은 보안 정책이 필요한 제조·의료·공공 분야 조직

가격

2026년 7월부터 적용된 요금제입니다. 모두 1인당 월 금액이고, 부가세 10%는 따로 붙습니다.

플랜	연간 요금제	월간 요금제	주요 내용
Free	0원	0원	멤버 30명, 공용 5GB, 메시지 90일 노출·1년 보관, 광고 포함
Mini	2,400원	2,900원	멤버 무제한, 10GB×인원, 보안 기능 전체, SLA 99.9%, 웹·유선 지원
Standard	6,500원	7,900원	100GB×인원, 메일(1인 100GB), 전자결재, 최대 5년 보관
Premium	9,900원	11,900원	1TB×인원, 메일(1인 3TB), 워크AI 전체, 최대 10년 보관, 전담 지원

• 요금은 후불입니다. 이번 달 이용료를 다음 달 초에 청구하고, 멤버 수 기준으로 일할 계산합니다.
• 연간 요금제도 청구는 매달 이뤄지며, 중도에 해지하면 위약금이 생길 수 있습니다.
• 결제 수단은 국내 신용·체크카드와 카카오페이 카드입니다. 일부 법인카드는 카드사 정책 때문에 결제가 안 될 수 있습니다.
• 유료 플랜을 해제하면 Free 플랜으로 자동 전환됩니다. 큰 조직이나 다년 계약은 도입 문의로 따로 상담합니다.

장점과 한계

장점

• 국내 기업이 만든 서비스라 화면이 한국어이고, 대표번호(1555-0055)로 전화 상담을 받을 수 있습니다.
• 메신저와 그룹웨어(메일·전자결재·캘린더·게시판)를 함께 쓸 수 있어 도구를 여러 개 두지 않아도 됩니다.
• 유료 플랜이 1인당 월 2,400원부터 시작해 단계가 촘촘합니다.
• ISO 보안 인증을 받았고, 유료 플랜에서는 세부 보안 설정을 폭넓게 지원합니다.

한계

• Free 플랜은 30명까지만 쓸 수 있고, 메시지·파일이 90일만 보이며, 화상회의가 40분으로 끊기는 등 제약이 큽니다.
• 2026년 7월 개편으로 Free·Mini에서 전자결재가 빠졌습니다. 전자결재를 쓰려면 Standard 이상이 필요합니다.
• 워크AI 전체 기능은 가장 비싼 Premium에서만 쓸 수 있습니다.
• 결제는 카드 자동결제가 중심이고, 일부 법인카드는 결제가 제한될 수 있습니다.

한 줄 결론

한국어 지원과 국내 상담이 중요하고, 메신저부터 전자결재까지 한 서비스로 해결하려는 국내 조직이 검토해 볼 만한 업무 플랫폼입니다.