카카오워크 vs 잔디: 그룹웨어 통합형 메신저와 주제별 대화방 협업툴, 우리 팀에는 어느 쪽이 맞을까
카카오워크는 메신저에 메일·전자결재까지 한 서비스에서 쓸 수 있고, 유료 플랜이 1인당 월 2,400원부터 시작합니다. 잔디는 주제별 대화방과 외부 서비스 연동이 중심이고 계좌이체·세금계산서로 결제할 수 있지만, AI 기능은 별도 문의가 필요한 플랜에 들어 있습니다.
발행
가격과 기능은 자주 바뀝니다. 구매 전에 반드시 공식 사이트에서 확인하세요.
핵심 요약
- 카카오워크: 카카오 계열사 디케이테크인이 운영하는 업무용 메신저입니다. 채팅에 메일·전자결재·워크보드·화상회의·워크AI를 더했습니다. 30명까지 무료로 쓸 수 있고, 유료 플랜은 연간 요금제 기준 1인당 월 2,400원부터입니다(VAT 별도). 메일과 전자결재는 Standard(연간 6,500원)부터 들어 있습니다.
- 잔디: 국내 기업 토스랩이 만든 협업툴입니다. 주제별 대화방을 중심으로 조직도·파일 관리·화상회의·AI 기능을 제공합니다. 20명까지 무료이고, 유료 플랜은 멤버당 월 6,000원부터입니다(VAT 별도). 화상회의와 프로젝트 관리는 ENTERPRISE(9,000원)부터, AI 기능은 별도 문의가 필요한 INTELLIGENCE 플랜에서 쓸 수 있습니다.
- 두 서비스 모두 국내 기업이 만들어 화면이 한국어이고 요금이 원화로 책정됩니다. 차이는 결제 방식(카카오워크는 카드 중심, 잔디는 카드와 계좌이체·세금계산서)과 그룹웨어 범위(카카오워크는 메일·전자결재를 자체 제공, 잔디는 유료 플랜에서 외부 업무 시스템 연동)에서 납니다.
한눈에 비교
| 항목 | 카카오워크 | 잔디 |
|---|---|---|
| 운영사 | 디케이테크인(카카오 계열사) | 토스랩 |
| 메신저 방식 | 실시간 채팅, 읽음 확인, 투표, 번역, 음성채팅, 외부 멤버 채팅 | 주제별 대화방, 보드뷰, 멘션, 투표, 파일 댓글, 메시지 예약 발송, 수신 확인 |
| 무료 플랜 인원 | 최대 30명 | 최대 20명 |
| 무료 플랜 저장 공간 | 공용 5GB | 팀 전체 3GB |
| 무료 플랜 메시지 | 90일 노출·1년 보관, 광고 포함 | 최근 90일 메시지 검색 |
| 유료 시작 가격(1인/월, VAT 별도) | 2,400원(Mini, 연간) / 2,900원(월간) | 6,000원(PREMIUM) |
| 메일·전자결재 | 자체 제공(Standard부터) | 유료 플랜에서 그룹웨어·전자결재·이메일 같은 업무 시스템 연동 |
| 화상회의 | Free 최대 30명·40분, 유료 최대 100명·시간 제한 없음, 설치 없이 실행 | ENTERPRISE 이상, 최대 300명, 녹화·화이트보드·Zoom 연동 |
| 프로젝트·업무 관리 | 할 일 관리, 워크보드(피드형 게시판) | 할 일 관리, 프로젝트 관리(ENTERPRISE부터) |
| AI 기능 | Mini부터 AI 이미지 검색, Standard부터 실시간 번역, Premium에서 워크AI 전체 | INTELLIGENCE 플랜(별도 문의)에서 RAG 지식 베이스·요약·파일 분석·문체 교정·다국어 번역 |
| 외부 연동·확장 | 모든 플랜에서 커스텀 앱, 봇, 메시지 블록킷, OPEN API | 잔디 커넥트(Google 캘린더, Trello, JIRA, GitHub, Bitbucket, RSS, 웹훅) |
| 보안 | 유료 플랜에서 고급 암호화(E3), 워터마크, 다운로드 제한, 기기·로그인 이력, 조직/SSO 연동. ISO 27001·27017·27018·27701 인증 | 2단계 인증, 접속 허용 IP, 문서·모바일 워터마크, 다운로드 제한·기록(적용 범위는 플랜별로 다름) |
| 한국어 지원 | 한국어 화면, 대표번호(1555-0055) 전화 상담 | 한국어 화면·헬프센터, 국가별 현지 담당자 대응 |
| 국내 결제 수단 | 국내 신용·체크카드, 카카오페이 카드(일부 법인카드는 제한될 수 있음) | 카드 자동결제, 계좌이체 |
| 세금계산서 | — | 사업자등록증을 보내면 매월 발행 |
| 청구 방식 | 후불(다음 달 초 청구), 멤버 수 기준 일할 계산 | 월간 결제는 매월 1일 기준 정회원 수로 선불 청구 |
가격 비교
두 서비스 모두 1인(멤버)당 월 요금이고 부가세 10%는 별도입니다.
| 구간 | 카카오워크(연간 / 월간) | 잔디 |
|---|---|---|
| 무료 | Free 0원(30명, 공용 5GB) | FREE 0원(20명, 3GB) |
| 1단계 유료 | Mini 2,400원 / 2,900원: 멤버 무제한, 10GB×인원, 보안 기능 전체, SLA 99.9% | PREMIUM 6,000원: 멤버당 10GB, 무제한 메시지 검색, 조직도, 업무 시스템 연동 |
| 2단계 유료 | Standard 6,500원 / 7,900원: 100GB×인원, 메일(1인 100GB), 전자결재, 최대 5년 보관 | ENTERPRISE 9,000원: 멤버당 1TB, 무제한 화상회의, 프로젝트 관리, 문서 워터마크 |
| 최상위 | Premium 9,900원 / 11,900원: 1TB×인원, 메일(1인 3TB), 워크AI 전체, 최대 10년 보관, 전담 지원 | INTELLIGENCE 별도 문의: 무제한 저장 공간, AI 기능 |
카카오워크 결제 조건
- 2026년 7월부터 적용된 요금제입니다.
- 후불제입니다. 이번 달 이용료를 다음 달 초에 청구하고, 멤버 수 기준으로 일할 계산합니다.
- 연간 요금제도 청구는 매달 이뤄지며, 중도에 해지하면 위약금이 생길 수 있습니다.
- 결제 수단은 국내 신용·체크카드와 카카오페이 카드입니다. 일부 법인카드는 카드사 정책 때문에 결제되지 않을 수 있습니다.
- 유료 플랜을 해제하면 Free 플랜으로 자동 전환됩니다. 큰 조직이나 다년 계약은 도입 문의로 따로 상담합니다.
잔디 결제 조건
- 월간 결제와 연간 결제 중 고를 수 있습니다. 월간 결제는 매월 1일 기준 정회원 수로 선불 청구됩니다.
- 결제 수단은 카드 자동결제와 계좌이체(청구서 확인 후 10영업일 이내 직접 입금)입니다. 사업자등록증을 보내면 세금계산서가 매월 발행됩니다.
- 유료 플랜은 신청한 달은 무료이고, 다음 달 7영업일 이내에 결제됩니다.
- 교육기관·비영리단체·사회적기업 등은 20~50% 할인을 받을 수 있습니다.
- 결제 수단 등록과 변경은 PC에서 관리자 권한으로만 할 수 있습니다.
가격 정리
- 가장 저렴한 유료 플랜은 카카오워크 Mini(연간 2,400원)입니다. 다만 Mini에는 메일과 전자결재가 들어 있지 않습니다.
- 메일·전자결재가 필요하면 카카오워크 Standard(연간 6,500원, 월간 7,900원)를 써야 합니다. 이 가격은 잔디 PREMIUM(6,000원)과 비슷한 수준입니다. 다만 잔디 PREMIUM은 메일·전자결재를 자체 기능이 아니라 업무 시스템 연동으로 다룹니다.
- AI 기능을 비교하면, 카카오워크는 워크AI 전체를 쓸 수 있는 Premium(연간 9,900원)의 가격이 공개되어 있습니다. 잔디는 INTELLIGENCE 플랜 가격이 공개되어 있지 않아 견적을 받아야 합니다.
장단점
카카오워크
장점
- 화면이 한국어이고 대표번호(1555-0055)로 전화 상담을 받을 수 있습니다.
- 메신저와 그룹웨어(메일·전자결재·캘린더·게시판)를 한 서비스에서 쓸 수 있습니다.
- 유료 플랜이 1인당 월 2,400원부터 시작하고 단계가 촘촘합니다.
- ISO 27001·27017·27018·27701 인증을 받았고, 유료 플랜에서 암호화(E3)·워터마크·다운로드 제한·SSO 같은 세부 보안 설정을 폭넓게 지원합니다.
- 커스텀 앱, 봇, OPEN API를 모든 플랜에서 쓸 수 있습니다.
- 고객 데이터를 AI 모델 학습에 쓰지 않는다고 안내합니다.
단점
- Free 플랜은 30명 제한, 메시지·파일 90일 노출, 화상회의 40분 제한, 광고 포함 등 제약이 큽니다.
- 2026년 7월 개편으로 Free·Mini에서 전자결재가 빠졌습니다. 전자결재를 쓰려면 Standard 이상이 필요합니다.
- 워크AI 전체 기능은 가장 비싼 Premium에서만 쓸 수 있습니다.
- 결제는 카드 자동결제가 중심이고, 일부 법인카드는 결제가 제한될 수 있습니다. 연간 요금제는 중도 해지 시 위약금이 생길 수 있습니다.
잔디
장점
- 한국어 화면과 헬프센터, 원화 요금을 제공하고 계좌이체·세금계산서로 결제할 수 있어 국내 경리·회계 업무에 맞습니다.
- 주제별 대화방과 보드뷰, 메시지 예약 발송 등으로 업무 대화를 정리하기 쉽습니다.
- 조직도와 4단계 권한(소유자·관리자·정회원·준회원)으로 멤버를 관리하고, 외부 인원은 준회원으로 초대할 수 있습니다.
- Trello, JIRA, GitHub 등 외부 서비스 알림을 대화방에서 받을 수 있습니다.
- ENTERPRISE 이상에서는 화상회의에 최대 300명이 참여할 수 있고 녹화·화이트보드를 지원합니다.
- 다국어 지원과 국가별 현지 담당자 대응을 제공합니다. 교육기관·비영리단체 등은 할인을 받을 수 있습니다.
단점
- 무료 플랜은 최대 20명, 메시지 검색 90일로 제한됩니다.
- 화상회의, 프로젝트 관리, 문서 워터마크는 ENTERPRISE(9,000원)부터 쓸 수 있습니다.
- AI 기능은 INTELLIGENCE 플랜에 묶여 있고 가격이 공개되어 있지 않습니다.
- 결제 수단 등록과 변경은 PC에서 관리자 권한으로만 할 수 있습니다.
이런 경우 이걸 고르세요
카카오워크를 고르세요
- 메신저, 메일, 전자결재를 한 서비스에서 해결하고 싶은 국내 중소·중견 기업
- 전화 상담 창구가 중요한 조직
- 30명 이하로 무료로 먼저 써 보고, 인원이 늘면 유료로 옮길 생각인 스타트업
- 유료 플랜을 최대한 낮은 비용(1인 월 2,400원)으로 시작하고 싶은 팀
- 메시지 암호화, 워터마크, 차이니즈월 같은 보안 정책이 필요한 제조·의료·공공 분야 조직
- AI 기능 비용을 공개된 가격으로 미리 계산하고 싶은 팀
잔디를 고르세요
- 계좌이체 결제와 매월 세금계산서 발행이 필요한 국내 기업
- 주제별 대화방으로 업무 대화를 나누면서 조직도와 권한 관리도 함께 하고 싶은 팀
- Trello, JIRA, GitHub 같은 외부 도구 알림을 메신저로 모아 보고 싶은 팀
- 이미 쓰고 있는 그룹웨어·전자결재·이메일 시스템을 메신저와 연동하려는 조직
- 100명 넘게 참여하는 화상회의가 필요한 조직(ENTERPRISE 이상)
- 한국·일본·대만·베트남 등에서 다국어로 협업하는 조직
- 할인 대상인 교육기관·비영리단체·사회적기업
결론
두 서비스 모두 국내 기업이 만들어 한국어 화면과 원화 요금을 제공합니다. 그래서 선택은 "어떤 업무를 한 도구에 담을지"와 "어떻게 결제할지"에 따라 갈립니다.
메일과 전자결재까지 메신저와 한 서비스에서 해결하고 싶고, 전화 상담과 낮은 시작 가격을 중요하게 본다면 카카오워크가 맞습니다. 다만 전자결재는 Standard부터, 워크AI 전체는 Premium에서만 쓸 수 있다는 점을 감안해야 합니다.
계좌이체·세금계산서 결제가 필요하거나, 주제별 대화방과 외부 서비스 연동을 중심으로 협업하려면 잔디가 맞습니다. 다만 화상회의와 프로젝트 관리는 ENTERPRISE부터 쓸 수 있고, AI 기능까지 쓰려면 별도 견적을 받아야 합니다.
무료 플랜은 카카오워크가 30명, 잔디가 20명까지입니다. 두 서비스 모두 무료로 먼저 써 본 뒤 팀에 필요한 기능이 들어 있는 플랜을 기준으로 비용을 비교해 보시길 권합니다.