Amplitude 리뷰 2026

주요 기능

• 프로덕트 분석·웹 애널리틱스: 클릭, 페이지 조회, 가입, 구매 같은 사용자 행동을 이벤트로 수집해 분석합니다. 기본 제공 템플릿과 대시보드 구독은 모든 요금제에 들어 있고, 사용자 지정 이벤트·수식과 행동 코호트는 플러스 요금제부터 쓸 수 있습니다.
• 사용자 행동 리플레이·히트맵: 웹과 모바일에서 실제 사용자 세션을 다시 재생해 볼 수 있으며, 데이터 마스킹 기능도 있습니다. 히트맵은 플러스 요금제부터 쓸 수 있습니다.
• 기능 실험·웹 실험: 기능 플래그로 배포 대상을 정하고 A/B 테스트를 진행합니다. 웹 실험에는 시각적 편집기가 있습니다. 실험 결과 분석, 동시에 여러 실험 돌리기, 멀티 암드 밴딧 같은 고급 기능은 비즈니스 요금제 이상에서 쓸 수 있습니다.
• 가이드 및 설문조사: 앱 안에 안내 메시지와 설문을 띄워 사용자 피드백을 모읍니다.
• 활성화·연동: SDK와 API를 제공하고, 연결할 소스와 대상 수에 제한이 없습니다. 코호트를 다른 도구로 동기화할 수 있으며, 국내 MMP인 Airbridge와의 연동도 공식 문서에 나와 있습니다.
• AI 기능: AI 에이전트, AI 어시스턴트, AI Feedback을 제공합니다. MCP를 지원해 Claude, Cursor 같은 외부 AI 도구에서 Amplitude 데이터를 조회할 수 있으며, 무료 요금제에서도 이용할 수 있습니다.
• 데이터 관리: 자동 캡처, 지나간 데이터에도 적용되는 변환, 거버넌스 기능을 제공합니다. EU 데이터 센터도 선택할 수 있습니다.

이런 팀에 맞아요

• 앱이나 웹 서비스를 운영하면서 가입 퍼널, 리텐션, 전환을 이벤트 단위로 보고 싶은 프로덕트·그로스 팀
• 분석, 세션 리플레이, A/B 테스트를 도구 여러 개가 아니라 하나로 관리하고 싶은 팀
• 아직 이벤트가 많지 않은 초기 스타트업(월 200만 이벤트까지 무료이고, 조건이 맞으면 비즈니스 요금제를 1년간 무료로 쓸 수 있음)
• Airbridge로 어트리뷰션을 측정하면서 그 이후의 사용자 행동까지 이어서 분석하려는 모바일 앱 팀

가격

공식 요금제 페이지에는 달러 기준 가격만 나옵니다. 모든 요금제에서 팀원 수 제한이 없습니다.

요금제	가격	주요 내용
무료	무료	월 200만 이벤트, 세션 리플레이 월 1만 회, 실험·가이드는 제한적으로 제공, 차트 저장 10개, 데이터 조회 1년, 신용카드 불필요
플러스	USD 0부터 (매달 첫 200만 이벤트 무료)	최대 7,000만 이벤트까지 확장, 사용자 지정 이벤트·수식, 행동 코호트 20개, 알림, 히트맵, 데이터 조회 2년, 온라인 지원, 신용카드 필요
비즈니스	영업팀 견적(이벤트 기반)	고급 행동 분석, SSO·프로젝트 권한, 세션 리플레이 월 2만 회, 응답 SLA 영업일 2일
엔터프라이즈	영업팀 견적(이벤트 기반)	프로젝트 무제한, 데이터 접근 제어, RBAC, 세션 리플레이 월 5만 회, 계정 관리자 배정, 응답 SLA 영업일 1일

• 플러스 요금제는 연간 또는 월간 계약을 고를 수 있습니다. 결제 관련 문의는 plusbilling@amplitude.com으로 하라고 안내되어 있습니다.
• 비즈니스·엔터프라이즈 고객은 실험, 리플레이 같은 확장 패키지를 따로 살 수 있으며, 가격은 플랫폼 요금의 일정 비율로 정해집니다.
• 직원 20명 미만이고 투자 유치액이 USD 1,000만 미만인 스타트업은 비즈니스 요금제를 1년간 무료로 쓸 수 있습니다.

장점과 한계

장점

• 기간 제한이 없는 무료 요금제의 한도(월 200만 이벤트)가 넉넉하고, 분석부터 실험·가이드까지 플랫폼 전체 기능을 맛볼 수 있습니다.
• 팀원 수에 따라 요금이 오르지 않아 여러 부서가 함께 쓰기 좋습니다.
• 분석, 세션 리플레이, 실험, 인앱 가이드가 하나의 데이터로 묶여 있습니다.
• 공식 사이트와 요금제 안내가 한국어로 제공됩니다.

한계

• 원화 가격이 없고, 플러스 요금제는 이벤트 사용량에 따라 요금이 달라지므로 트래픽이 늘면 비용을 꾸준히 지켜봐야 합니다.
• 무료 요금제에서는 고객 지원을 받을 수 없고, 플러스 요금제는 온라인 지원만 제공합니다.
• 실험 결과 분석, SSO 같은 기능은 비즈니스 요금제 이상에서만 쓸 수 있고, 이 요금제들은 가격이 공개되어 있지 않습니다.

한 줄 결론

이벤트 기반 프로덕트 분석에 실험과 세션 리플레이까지 한 도구로 시작하고 싶은 팀이라면, 기간 제한 없는 무료 요금제로 먼저 써 보기 좋은 선택입니다.